Bedienung

Garantujeme záruční i pozáruční servis po dobu životnosti zařízení a výrobní linky.
Pro zařízení námi dodanými jsou podmínky záruky i servisu součástí smlouvy o dílo.

Mimo tento rozsah avšak můžeme předcházet riziku poruchy pomocí preventivních servisních prohlídek. 

Samozřejmostí je on-line diagnostika. Jednak zkracuje čas na odstranění poruchy, ale můžeme provádět i částečně preventivní prohlídku.
Díky tomuto přístupu  zná servisní tým důvod poruchy už před výjezdem a vyjíždí patřičně vybaven.
Rovněž máme připraven sklad náhradních dílů, kam má servisní tým přístup po 24hod denně.

Na servisní událost reagujeme po 24 hodin, 7 dní v týdnu od okamžiku nahlášení poruchy standardně do 6 hodin, ale  (dle smlouvy) i do 2 hodin.